Bizi neden tercih ettiniz?

Dünya üzerinde spor organizasyonları ve diğer gösterilerin biletlerini satma sanatını anlamamız birkaç yılımızı aldı, bu Pazar gelişmeye ve değişmeye devam ettikçe bizde öğrenmeye devam ediyoruz. Bu sayfada elimizden geldiğince ne bildiğimizi size göstermeye çalışacağız, ve umuyoruz ki, bilet alma sürecinde kafanızdaki yere ulaşmış oluruz.

Biz güvenilir miyiz?

Evet biz güvenilir bir firmayız, peki bunu size nasıl kanıtlayabiliriz? Miles & More ile olan ortaklığımızdan başlayalım, Avrupada 20 milyon üyesi olan, Star Ortaklığı (Lufthansa ve 13 Avrupa havayolu şirketini kapsayan) en geniş seyahat programıdır. Biz bu programla ortak bir bağlantı kurduk, bu sayede firmamızdan bilet alan insanlar Miles & More üzerinden uçuş mili kazanabilme hakkına erişebilirler. Eğer biz güvenilir bir firma olmasaydık, bize bu programı ortak kullanmak hakkı verilmezdi.

Biletlerinizi alabilir misiniz?

En kritik soru yaptığımız işimizdir, bu konuyu cevaplamak gerekirse cevap; gücümüzle elimizden gelen her şeyi biletinizi onaylamak adına ortaya koymak olacaktır. Biletiniz tarafımızdan onaylandıktan sonra,sizin onlara ödediğiniz bedelden daha fazlasını ödeyerek onları size tedarik edeceğiz.
Sektörümüzde, birçok firma size %100 para iade garantisi verebilir, biz size %150 paranızı iade garantisi veriyoruz, ve biletinizi tedarik etmede ne kadar içten olduğumuzu anlamanızı istiyoruz.
Ve geçen bu 2 yıl sürecinde 15.000 bilet satışında bu konuda deneyimimiz oldu, ve ne pahasına olursa olsun biz her zaman size onaylanmış bilet sunarız!

Direk ve Şahsi İletişim:

Biz iletişim için birkaç çözüm sunmaktayız, Spor Organizasyonu 365 vasıtasıyla, telefon, elektronik posta, sohbet programları ve facebook üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Biletinizi sipariş ettiğinizde, sistemden otomatik olarak bir elektronik posta alırsınız, ve bu posta sizin sistemimize kayıt olduğunuz bildirir, şahsi onay maili, bizim müşteri servisimiz tarafından tüm teslim tarihi ve diğer ayrıntılarla size gönderilir, bu aşamadan sonra yetkili kişi ile direk olarak temasa geçebilirsiniz.

Eğer herhangi bir şey planlandığı gibi gitmezse?

Bizim gururumuz bizim sürekli hizmet veren numaramızdır, bu numarayı biletinizi satın aldıktan sonra kullanmalısınız, bu numara haftada 7 gün sabaha 8:00’ dan akşam 22:00 (CET) ye kadar hizmet vermektedir. Biz her zaman müşterilerimizi bu numarayı danışma yardımı almak amacıyla aramaları doğrultusunda teşvik etmekteyiz. Bunun sebebi eğer sorunun ne olduğunu bilirsek daha iyi çözüm üretebileceğimize olan inancımızıdır.


Rekabetçi Fiyat? Evet!!!

Dürüstlük ve güvenilirlik adına hedefimiz, olabildiğince pazarda rekabetçi olmaktır. Elimizden geldikçe bilet kaynaklarını ve fiyatını rekabetçi bir zeminde sunmaya çalışmaktayız. Satın-alma idaremizin amacı, kaynakları güvenilir tutup, rekabetçi fiyatlar elde etmek olmuştur. Spor Organizasyonu 365’in standartlarını, güvenilirliğini, ve kaynaklardan aldığı tedarik yönetimini belirli sözleşmeler ve şartlar altında garantiye almıştır.

Organizasyonların Çeşitliliği:

Websitemizde yıllık 20.000’in üzerinde gösteri aktivitesi yer almaktadır, binlerce gösteri, konser her dakika gösterilmektedir. Bu etkinlikleri çoğu için çeşitli gösterilerde müşterilerimize biletler sunmaktayız.

Organizasyonu Programı Onayı:

İçelik yönetimimiz, gösteri planını yakın bir şekilde takibe alır, müsabakaların durumunu, ana Avrupa liglerini, tüm yenilikleri bilgi işlem merkezine kaydeder. Eğer siz bilet almak istediğinizde, organizasyon programı şekillenmemiş ise, mutlaka erkenden sitede bu organizasyon ile ilgili bilgilendirme yazısı bulursunuz, bu sayede herhangi bir yükümlülükten kurtulmuş olup, uçuş yada otel biletleriniz erteleyebilir veya durumunu değiştirebilirsiniz. Bu erken bilgilendirme size seyahatinizi daha iyi bir biçimde planlamanızı sağlar. Eğer kendinize “ Bizim en son günün ne zaman olacağını nerden bildiğimizi?” soracak olursanız, sizden ricamız web sitemizi ziyaret etmenizi ve yeni bilgi ve güncellemeleri için kontrol etmeniz gerektiği uyarısında bulunuyoruz. Yine herhangi bir durum söz konusu olduğunda sitemizde yeni güncellemesini yapıyor olduğumuz, online müşteri bilgilendirme hizmeti ile biletini alıp,internette online olan müşterilerimizi bilgilendirmeyi planlıyoruz.

Arama Seçenekleri:

Bilgi merkezimize ücretsiz olarak müşterilerimizin ulaşmasını istemekteyiz, yer olarak aratma seçenekleri, takım , müsabaka ligi veya sanatçı olarak aratma seçenekleri sunmaktayız, istediğiniz organizasyona en kolay yoldan ulaşmanızı hedeflemekteyiz.

Güvenli İşlem Yapılması:

Biz çalışma metodumuzu (Kartlı Ödeme Sistemi) ile devam etmekteyiz, bunlar bilgi standartları doğrultusunda, kart sahibine ait olan bilgileri; borç, kredi, ön ödeme, e-cüzdan, ATM ve POS kart olarak belirlenen şekillere uygun olarak çalışılıyor. Biz elimizden gelen her şeyi müşterilerimizin ödeme güvenliği adına sürdürmeye devam etmekteyiz. Bilet değişimi neden olmasın? Nede olsa siz bizimle her zaman direk olarak iletişime geçmektesiniz, bilinmedik bir satıcı ile muhatap olmuyorsunuz, biz biletinizi teslim etmeyi taahhüt ederiz, bilet değişimi eğer bir şeyler ters gittiğinde para iadesi olmak üzere geri verilmeyi taahhüt eder.