Sıkça Sorulan Sorular

General

Spor Organizasyonları 365 Kimdir?

"Bizler mesleki yetkinliği olan bir ekibiz, ekibimizde, (Avukatlar, Mühendisler, Yazılı geliştirme uzmanları, Pazarlama Uzmanları vardır.) bu insanlar aynı zamanda spora ilgisi olan insanlardır. Dünyanın birçok ülkesinde bulunduk, ve her zaman bir sonraki maçı takip etmeye devam ettik. 2006 senesi başında, devam eden bu ilgimizi Spor Organizasyonu 365 isminde kurulan firmamızı kurarak profesyonel hizmet vermeye başladık. Biz her sporseverin organizasyonlarla ilgili tam bilgi almasını, hangi olayların gerçekleştiğini, nerde nasıl devam ettiğini her turnuva adına her zaman bulabilmesini hedefledik.Dünya çağındaki spor olayları için bir arama motoru oluşturduk, daha sonra biletleri online olarak alabilecekleri bir sistemi faaliyete soktuk, organizasyonları sitemizde canlı olarak sunmaya başladık, sunduğumuz fiyatlar mükemmel ve rekabetçi olmaya başladı, Müşteri hizmet servisi departmanımız, 7/24 hizmetinizde oldu, iyi kaliteli servise olan inancımız ve spora olan sevgimiz her zaman devam etmektedir."

Herhangi bir durum olduğunda size ulaşabilir miyim?

Biletinizi aldıktan sonra, acil müşteri destek hattımızı arayabilirsiniz, +353-1-526-2839 and +34-93-1846750. Bu numara var olan müşterilerimiz tarafından satınalınan her bileti kapsayacak şekilde kullanılmaktadır.Müşteri hizmetleri servisimiz sorununuz ile ilgilenecektir, sizin içiniz rahat olsun ve seyahatinizin keyfini çıkartın.Eğer bir sorun olduğunda bize bir an önce bildirmenizde fayda vardır.

Müsabaha tarihi ve zaman değişirse ne olur?

Sports Events 365 firması bir bile satış aracısı değildir; aynı zamanda her zaman gücel olan bir bilgi işlem deposuna sahiptir. Uygun olduğunda, özellikle, ana liglerde, müsabaka tarihi kesin değilse, size erkenden olabilecek değişiklik bilgilerini organizsasyon sayfasından veririz,bu bilgiye dayanarak, güvenle biletiniz ayırtabilir, uçuş veya otel organizasyonalrınızı bu bilgiler doğrultusunda yeniden düzenleyebilirsiniz.Sadece tüm yapmanız gereken organizasyon safyasını kontrol edip, küçük veya büyük lig maçlarının veya konser organizasyonlarınıntarih ve zamanı takip etmektir.

Delivery

Biletlerimi Nasıl Alabilirim?

Her bilet için portakal renginde satın al butonu göreceksiniz, teslim alma sürecinde daha fazla bilgi için genellike bir veya iki seçenek her bilet adına sizlere sunulur. Bazı yönlendirmelerde; biletinizi otelinize gönderebilidğimiz gibi, maçtan bir gün önce de teslim edebiliriz. Teslimat yerli kuryeler vasıtasıyla gerçekleşmektedir. Verilecek yerel bir adreste bizim için yeterlidir. Bazı özel durumlarda merkez noktalar belirlenir ve siz o noktaya maç günü vardığınızda, otel rezervasyonunuz olmasa bile biletiniz orada teslim edilir. Italyada teslimat bazı durumlarda stadyumda veya yakındaki bir noktada teslim edilir.Italyadaki tesliat birçok durumda, stadyumda veya oraya yakın bir noktada gerçekleştirilir. Eelektronik posta yolu ile ayrıntılı bir adres maili alırsınız, eğer size "meydandan biletinizi alın" dediğimizde,teslimat bilgilerini tam içeren bir elektronik posta alırsınız, bu mail aynı zamanda biletinizin oyanlandığını bildirir. Romada veya Milanoda (yakıdna başka şehirlerde olacak)otele teslimat yapmak da mümkün olacaktır. Bu hizmetimiz ücretsizdir. Bazı durumlarda eve teslimat yapılması da söz konusu olabir fakat masrafı oldukça yüksektir.

Aldığım biletin otele teslimatı için önceden otele bilgi vermelimiyim?

Evet, bu konuda oteli bilgilendirmeniz çok önemlidir.Onlar sizin bir zarf beklediğinizi bilmelidir.Otel resepsiyonu zarfı alıp, aldığına daire imza vermelidir. Bazı rehberlik hizmetlerinde otelinizin sizin adınıza gelen herhangi bir postayı imzalayıp alma yetkisinin olup olmadığını kontrol etmeniz tavsiye olunur. Spor Organizasyoları 365 firmasının otelde hangi odada kalacağınız bildiğinden emin olunuz. Beklediğiniz zarfta spor bileti olduğunu herhangi bir hırsızlık olayı olmamaması için kimseye bahsetmemeniz tavsiye olunur.

We are not planning to stay at a hotel located in the city of the event, but the only delivery option available for our ticket is hotel delivery. What can we do?

We will probably be able to provide you with an alternative solution, usually by offering a collection point at a central hotel or other central pick up spot, especially in the following cities in which we manage most of our activity: Barcelona, Madrid, London, Manchester, Munich and Paris. For this purpose, while placing your order in our website, please add a relevant comment in the "Notes" section within the purchase page. Upon receiving your request we'll contact you and do our best to assist. Please note, delivery fees will be charged for sending the tickets to alternative pick up spot.

Booking And Payment

Eğer herhangi bir otel rezervasyonu yapmamışsam ne olacak?

Eğer herhangi bir otel rezervasyonu yaptırmamışsanız, bize içtenlike hoşgeldiniz demek isteriz, sitemizden otel detaylarına sonraki aşamalarda bakabilir, ve gelecek olan organizasyon için güvenli bilet teslimatı alabilmeniz için müşteri hizmet ekibimiz, biletinizi sipariş ettikten sonra hep sizinle iletişim halinde olacaktır.

Bilet fiyatları görünür değerine göre neden daha pahalı?

Günümüz dünyasında bilet kavramı alınıp satılan ticari bir mal olarak karşımıza çıkmakta, fakat hizmet bu şekilde değil.fiyatta doğabilecek farklılıklar çeşitli maliyetlerden kaynaklandığı gibi, almak istediğiniz bileti elde etmek için harcadığımız süreç ve hizmet maliyetdir. Alışveriş yaptığınız sitenin güncellemesi ve gelişmesi de bu süreci kapsar,temsilci ve tedarikçiler ağını oluşturmak, sezon biletlerini satın almak bunlara dahildir.Fiyatlarımızı rekabetçi tutmak için elimizden gelenin en iyisini yapıp kar marjını en azda tutmaya çalışıyoruz.

Herhangi bir durumdan dolayı bileti iptal edebilir miyim?

İptal etme süreci 4 paragrafta belirtildiği üzeredir.

Internet üzerinden bir bilet aldım, elime gelmesini beklerken ne yapmam gerekir?

İlk birkaç dakika içeisinde sistemden otomatik olarak bir onay postası alacaksınız, bu siparişinizin bize ulaştığı ve değerlendirildiği anlamına gelmektedir. En geç bir iş günü içerisinde, başka bir elektronik posta daha size gelecektir, bu postada ayrıntılı bir şekilde, biletinizin teslimatı konusunda bilgiler mevcuttur. Bu süreçte bizimle iletişime geçmenize gerek yoktur. Her sipariş doğru bir şekilde değerlendirilir. Eğer sipariş aşamasından önce veya sonra bir sorunuz veya danışmak istediğiniz birşey olursa, internet sayfamızıdaki iletişim bölümünden bizi arayabilirsiniz, sizinle konuşmaktan memnuniyet duyarız. Telefon numaramız:+353-1-440-3952

What are the available payment means for ordering tickets?

We accept all major credit cards as the default payment method on our site. If you wish to pay with American Express please choose USD as the payment currency. We work in accordance with the strictest clearing standards (PCI). In some cases our sales team will ask for additional personal information or documentation to help finalize the order. Bank transfers - please note that wiring payments may take up to three working days during which the price of the tickets may change or the tickets may run out of stock. Therefore, if you wish to pay by bank transfer, please check with our sales team if it is possible to hold your ticket until the bank transfer is completed. For Paypal payment - Please contact our sales team.

Seating

Aldığımız biletlerde yanyana oturacağımızı garanti eder misiniz?

Eğer farklı , we are committed to seat you at least in pairs If you are three or more, we will do our best to seat you together, but we do not guarantee it. If you MUST sit together, kindly check availability with our customer service team, by phone or e-mail. In most cases we will be able to confirm a specific request. We sometimes offer "single" tickets. They are usually cheaper, but they are what they are – single. Please note that in some stadiums (most notably Barcelona's "Camp Nou") seating together includes diagonal or perpendicular adjoined seats.

Ben tam olarak nerde oturacağım?


Bilet kategorisi her organizasyonda internet sayfamızda farklı tekliflerle sunulmuştur. Bizde olan tüm bilgileri siz müşterilerimize sunarız. Eğer sadece "uzun kısım" veya "kısa kısım" olarak bahsedilmişse, oturma yeri ile ilgili elimizde fazla seçenek yok demektir.Biz size her zaman elimizdeki en iyi bileti vermek isteriz. Fakat her zaman vaad edilen koltuk olmayabilir. Lütfen unutmayız müsabakaların çoğunda biletleri hep tüketiyoruz.